よくあるご質問

いつ営業していますか？

​営業時間は、9：15－18：00です。

年末年始を除き、日曜、祝日も休まず営業しております。

いつまでに注文すればよいですか？

お届け日前日の14:00までにご注文ください。

注文の変更、キャンセルは可能ですか？

ご注文内容の変更、またはキャンセルは前日の14:00までにお電話にてお願いいたします。前日14:00以降のご注文キャンセルはご予約代金の全額を頂戴いたします。予めご了承くださいませ。

大量注文は可能ですか？

可能です。100個以上のご注文は3日前までにお願いいたします。

領収書の発行はできますか？

できます。法人のお客様は社名、個人のお客様は個人名での発行となります。

領収書サンプル

お箸とおしぼりは付いていますか？

割り箸、簡易おしぼり、爪楊枝をお付けしております。

加熱折詰はどれくらいで温まりますか？

8分が目安です。

アレルギーが含まれるお弁当はありますか？

卵、乳、小麦、そば、落花生、カニ、エビ、等のアレルギー物質を含む食品を使用することがございます。詳しくはお問合せください。調理、盛り付け過程は、アレルギー物質の二次的混入を防ぐために細心の注意を払っておりますが、絶対的なものではありません。重篤な方、過敏な方は十分にご理解、ご留意いただきますようお願い申し上げます。

消費期限はいつですか？

10:00～14:00までのお届け分は16:00までに、14:05以降のお届け分は23:00までにお召し上がりください。

配送料はかかりますか？

配送料は無料です。

チラシを届けていただくことはできますか？

お電話よりお申し付けください。